Rørkjøp er en landsdekkende rørleggerkjede bestående av nær 400 rørleggerbedrifter. Vi er representert i alle landets 19 fylker. Med egen nettbutikk på rorkjop.no, gjør vi det enkelt for forbruker å finne og bestille rørlegger og produkter på samme sted. For medlemmene legger vi tilrette for økt konkurransekraft gjennom solide innkjøpsbetingelser og en enklere hverdag med skreddersydde IT-systemer. Rørkjøp jobber også i stor grad med å synliggjøre kjedens medlemsbedrifter i deres nærmiljø for å sikre lokal forankring og vekst hos den enkelte bedrift. Kjedekontoret holder til i Asker.
Prosjekt- og medlemsansvarlig
Rørkjøp søker nå Prosjekt- og medlemsansvarlig med kommersiell teft som trives med høyt tempo og allsidige oppgaver. Du får ansvar for medlemspleie og oppfølging av Rørkjøps medlemsbedrifter i hele Norge. Stillingen omfatter også prosjektbistand og teknisk support overfor medlemsbedrifter. Rekruttering av nye medlemmer er en sentral oppgave. Fokusområde for denne stillingen vil være Trondheims-område og nordover. Stillingen innebærer reisevirksomhet. Dette er en allsidig stilling hvor du i stor grad tar ansvar for videreutvikling av egen stilling og arbeidsdag. Er du en sosial, utadvendt, reiseglad og serviceminded person som ikke lar deg skremme av hyppige endringer og trives i miljøer der effektivisering og forbedring står i fokus? Da kan det være deg vi er på jakt etter!
Stillingens hensikt: Bygge og pleie et langvarig forhold med potensielle nye og eksisterende medlemmer ved å:
• Tilrettelegge for å oppfylle medlemmenes behov og forventninger
• Forstå medlemmenes forventninger og spille en aktiv rolle i å se kommersielle muligheter
• Sikre en positiv opplevelse av medlemsskap som skaper tillit til merkevaren Rørkjøp
• Dette skal skje ved å arbeide i partnerskap med alle medlemmene for å bidra til kommersiell vekst og utvikling hos det enkelte medlem og Rørkjøpkjeden
Hovedarbeidsoppgaver:
• Lede, motivere og utvikle medlemmer til å yte bransjens beste kundeservice
• Sikre at det til enhver tid er kompetente medarbeidere hos medlemmene som skal opprette og beholde langvarige relasjoner med nye og eksisterende kunder
• Analysere medlemmers tilbakemeldinger og identifisere muligheter og forbedringspotensialer for alle i kjeden.
• Holde kurs for medlemmene
• Tett samarbeid med andre avdelinger på Rørkjøps kjedekontor gjennom blant annet ukentlige møter i Asker
• Utvikle, forbedre og stadig søke nye kommersielle muligheter på vegne av kjeden
• Ta aktivt ansvar for rekruttering av nye medlemmer og utvikling av samarbeidet med våre medlemsbedrifter
Egenskaper vi ser etter:
• Du er rørleggermester eller har tilsvarende kompetanse
• Du behersker ulike digitale flater og kan holde kurs
• Du er svært engasjert i service som fag og har god forretningsforståelse
• Du har evnen til å inspirere, skape forståelse og engasjement hos ulike målgrupper (her; rørleggerbedrifter)
• Du behersker norsk skriftlig og muntlig
• Du har relevant erfaring
• Du er løsningsorientert, og evner å samarbeide på tvers av kjeden
• Du er utadvendt og har godt humør
• Du er strukturert, målbevisst og resultatorientert
• Du trives med å reise og treffe nye mennesker
Vi som jobber i Rørkjøpkjeden kjennetegnes ved at vi etterstreber å gi hvert medlem en enklere hverdag. Vi er serviceminded, hardt arbeidende, og jobber tett sammen for å nå våre mål. I en undersøkelse vi foretok blant våre medlemmer i høst, svarte 97 % at de er fornøyd med servicen fra kjedekontoret. Kjedekontoret i Asker kjennetegnes ved å ha et morsomt og godt arbeidsmiljø. Vi er en gjeng medarbeidere med høy arbeidskapasitet, høy arbeidsmoral og gode samarbeidsevner. I Rørkjøp er vi opptatt av våre verdier. Vi skal være Det beste valget! Både for våre ansatte, kunder, medlemmer og partnere. Vi kan tilby deg gode utviklingsmuligheter i en spennende kjede med godt omdømme, et godt arbeidsmiljø, gode forsikringsordninger, konkurransedyktig lønn og en trygg arbeidsplass. Vi er interessert i å høre hvorfor akkurat DU vil bli vår nye Prosjekt- og medlemsansvarlig! Send inn en søknad til firmapost@rorkjop.no
Søknadsfrist: 13.12.2017
Kontakt:
adm. dir. Frank Olsen
Telefon:
95 79 56 76
